LiveShopping – Erika Dalle, Cervera

Lyssna till Erika Dalle, marknadschef på Cervera. Den klassiska butikskedjan Cervera har senaste tiden gjort en total omställning där digitalt arbetssätt och digitalt kunderbjudande genomsyrar allt. Med mycket stor framgång för e-handel inom Cervera, och där Cervera och Erika använt Live Shopping konkret som ett sätt att möta sin kunder på ett helt nytt sätt. 


Titta på fler av våra videor

Arne B Andersson beskriver fördelarna med Live Shopping. Den största fördelen är att “klämma, känna och prata om produkten”, med andra ord att kunna förmedla djupare kunskap och annan bra information som gör det lättar för kunden att välja rätt. Och nöjda kunder kommer tillbaka, och nöjda kunder skickar färre varor i dyra returer. Läs

Missa inte Maria Backlund, och det hon berättar om Live Shopping för Akademibokhandeln. Live Shopping med både kunnig egen butikspersonal, och med författare som berättar om sina böcker, ger en upplevelse med stort kundvärde. Både för de som inte kan, eller i pandemitider inte vill, komma till Akademibokhandelns fysiska butiker, och för de som tycker

Emma Lythell berättar om hur enkelt Live Shopping är. “Det är som TV-shop, fast i en modernare version, 2.0”. När det fungerar som bäst så blir det EN samlad företeelser, både förmedla och ta in produktkunskap, i samma tillfälle som konsumenten kan göra och avsluta ett köp. Läs mer här