Live Shopping – Fredrik Hällkvist, Kjell & Company

Fredrik Hällkvist på Kjell & Company har en egen berättelse om Live Shopping. Kjell och Company är en av de i Sverige som har störst erfarenhet av att använda Live Shopping för att ha moderna kundmöten. Det omfattar både ett sätt att ställa om uppfattningen i hela verksamheten till att online och digitalt är en stor möjlighet, inte ett hot, även om det ställer stora krav på omställning i det kort perspektivet. Mest tydligt är det för butikssäljarna, som är Kjell & Co. egna influencers, och som kan ge riktigt bra råd till kunderna både som kundservice, och som ett sätt att sälja nya och fler produkter, som passar kundernas situation ännu bättre.


Titta på fler av våra videor

Emma Lythell berättar om hur enkelt Live Shopping är. “Det är som TV-shop, fast i en modernare version, 2.0”. När det fungerar som bäst så blir det EN samlad företeelser, både förmedla och ta in produktkunskap, i samma tillfälle som konsumenten kan göra och avsluta ett köp. Läs mer här

Missa inte detta panelsamtal med Kjell & Co. ICA Brottby, BaseOfSweden och Streamify. Som tar vid efter panelsamtal 2 där Carl Jansson från MEDS och Helena Bengtson från Kicks resonerade om “rollen för influencer” och om den ledande personligheten är en i e-handlarens egen organisation, eller någon extern med en specialiserad roll som influencer eller

Titta på vår live sändning