Live video shopping – tidiga lärdomar
Live Shopping är TV shop 6.0 - man får följa med i en live stream; interagera och chatta med ”hosten”; titta på produkten, gilla den, lägga produkten i kundkorgen och genomföra köpet utan att lämna själva live streamen.
Vad är resultaten hittills?
Live streaming av video gör det möjligt för företag att skapa upplevelser runt butik i online-världen. Och genom att koppla aktiviteter i sociala medier, blir det fler starka möjligheter till events och uppmärksamhet i butik.
Men eftersom det är interaktivt så blir det extra starka möjligheter att förvandla tråkiga och tekniska produktbeskrivningar till naturliga samtal. Till skillnad från traditionell TV-shopping är live shopping evenemang inte förinspelade, så det blir ett större engagemang med realtid och uppriktiga konversationer.
Fördelar med Live Shopping
Fördelarna jämfört med traditionell e-handel är flera:
- Högre engagemang
- Högre konverteringsfrekvens
- Lägre kostnad per order
- Förmåga att demonstrera en produkt i en rad kategorier
- Bygga upp varumärkeskännedom
- Uppmuntrar till impulsköp